Заказала 3 окна в конце сентября в Теплых Окнах Баварии. Мастер по замеру все подробно объяснил, рассказал, какой профиль лучше выбрать, дали скидку с маминого пенсионного удостоверения. Доставку привезли вовремя - как и обещали, окна поставили, откосы сделали. Монтажники вежливые, аккуратные. Лично мне все понравилось.
В ноябре месяце 2011 года заключил договор. Установка в декабре в 15-ти градусный мороз установка. Сами окна понравились. На первый взгляд установка тоже была приемлемой. С наступлением тепла установка в мороз стала давать знать. Все окна вогнулись внутрь, балконная дверь и все окна перестали закрываться. На неоднократные требования переделать слышал сплошные обещания. Сейчас август 2012 до сих пор ничего не исправлено. Различные бригады монтажников, а их было 4, отказываются переделывать за других. Работают в основном "колхозники" (от них воняет). Словом люди, не стоит обращаться в эту фирму. Я сто раз пожалел. Теперь буду бодаться в суде...
Хочу поблагодарить фирму Теплые Окна Баварии за отличную работу! Очень вежливое и трепетное отношение к заказчикам на каждом этапе, особенно порадовала работа замерщика, очень компетентный специалист, я никогда не сталкивалась с окнами, но он так все понятно и доступно объяснил, помог выбрать хороший вариант для моей квартиры и все оформил. Поставили все аккуратно и чисто)))) СПАСИБО ВАМ!!!!!
Почему все жалуются о работе менеджеров, понятно это девочки, которых научили только говорить, а держать на контроле телефонные звонки, это уж второе дело. Главное качество работы специалистов монтажников, вот их работа это то что на года! Хотелось бы увидеть отзывы об монтажниках, которые устанавливают окна, как профессионально они работают?!
Монтажники неверно установили откос.. трясется, "ходуном ходит" при сильном ветре..
такое мучение было с этой конторой..
монтажники мне сказали, что удивлены, что замерщик замерил правильно! обычно, говорят, ошибается на несколько см.
в итоге еще и проблемы были с профилем (уже после монтажа)..
был суд.
дело мною выиграно.
но все равно неприятно...............
Заказывал в "ВОТ ТАКИЕ ОКНА" себе балконные окна - ни качества, ни сервиса НИЧЕГО У НИХ НЕТ! ВСЁ ОНИ ВРУТ ПРО ПРЕМИИ СВОИ, или же КУПИЛИ (вон рекламы сколько, значит денег полно на эти ДИПЛОМЫ). ПОЗОР ИМ! НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ! Звоню, пишу претензии, а толку нет никакого как дуло из под подоконика, так дальше и дует, вот сейчас лето, а как прожить зиму, даже страшно подумать. Что самое интересное я же писал заявление, отнёс в офис на Заикина, а толку нет никакого! что делать, не знаю, сил уже не осталось ( мне уже 71 год).
Такого ХАМСКОГО отношения к клиентам со стороны менеджеров и всего коллектива я никогда не видела. Это не грамотно и не профессионально! Вы при всем этом "бардаке " теряете своих клиентов. И теперь когда меня спросят где же лучше установить пластиковые окна, я буду не просто говорить, я буду "кричать" чтобы мои друзья и знакомые ни в коем случае не воспользовались услугами вашей фирмы. Мало того, что ни откосники, ни монтажники вовремя не приехали ни разу, так еще и менеджер "кормит завтраками", то завтра приедут, то после завтра. Несколько раз пыталась узнать телефон руководителя, нет, номер телефона мне просто не говорят, если бы эта фирма "по установке окон" была бы серьезная и зарекомендавала бы себя на Российском рынке, по моему мнению телефон руководителя не был бы секретом!?
Заказывала окна в этой компании. началось все с телефонного звонка. Девочки менеджеры очень вежливые, ответили на все вопросы, проконсультировали, вызвали мастера по замеру. Приехал хороший мальчик. Рассказал все от и до!! Я даже удивилась! Много нового узнала! В итоге заключила договор. Через неделю позвонили, предупредили о доставке и монтаже. Приехали мальчики, хорошо одетые, вежливые! Все установили, особо не мусорили. К окнам тоже претензий нет! Осталось застелить балконную раму, обязательно обращусь к Вам! надеюсь на скидочку!
А мне очень понравилось обслуживание этой фирмы, и девочки такие вежливые и монтажники профессионалы! Окна мне привезли мне раньше чем я ожидала и монтаж произвели в тот же день! уже полгода не нарадуюсь окнам! Следующее окно я точно закажу здесь же!!
Видимо кому как. Я вот заменила 2 окна в этой фирме. Все, в принципе, понравилось. Никаких задержек не было. Как обещали, так и произошло. Да и рассрочка беспроцентная очень радует, мало где такое встретишь. Сейчас даже думаю маме окна поменять с этой фирмой.
