Весной заказали установку балконных рам в фирме "Тимран". Специально выбирали фирму, гарантирующую высокое качество своей продукции и монтажа (за что, согласитесь, можно переплатить).
Однако надежды не оправдались. Прошло полгода как начались проблемы с закрыванием створок (детали периодически выходили из пазов). Сегодня при попытке помыть окно мы обнаружили, что с остальными створками тоже проблемы - они не закрываются обратно.
Я уже молчу о том, что знакомая, которой мы предложили воспользоваться их услугами, попала в очень неприятную ситуацию. Нам до сих пор неудобно перед ней.
Я обращался к ним по поводу крыши на балкон и установки раздвижной рамы. После подписания бумаг и до реальной установки прошло (как и было оговорено) 2 недели. Сборку сделали за 1 день (возились аж до 10вечера). Я доволеен.
Ни о каком качестве речь не может идти, когда нам отделывали балкон, сразу не понравился материал, какой то он гнилой что ли, думали может сделают нормально. Но увы, у мастеров руки растут из жопы, они до конца испортили изначально некачественный материал. Прошло всего два месяца, все рассохлось и покривилось. По телефону не хотят разговаривать, бросают трубку, начальство скрывается (кстати судя по отзывам такое поведение для них норма). Наверно будем писать жалобу в роспотребнадзор.
Мне все было сделано качественно. Думаю, все зависит от того, как вы к этому относитесь. Да, немного рассохлось, однако, дерево к этому склонно, особенно на балконе, где круглый год меняется климат.
Окна продувают. Дверь балкона сломалась через три месяца...Вагонка рассохлась, на полах щели по сантиметру. А вызвать мастера в этой компании - большая проблема, заявку делаешь на две-три недели вперед...и все равно к вам никто не придет, им плевать на всех.
Отвратительное, безответственное отношение к клиентам! Размеры изготовленных рам не подходят, как они меряют, я не понимаю. Что это за работа?! Что это за компания?! Никто ни за что не отвечает! Кому нужен геморрой, - теперь знаете куда обратиться - в ТИМРАН, где вам его обеспечат и будут создавать видимость работы за ваши деньги, кстати очень даже немалые деньги(можно найти процентов на 10 дешевле такого же качества).
Тимран делает НЕКАЧЕСТВЕННО.К ним дозвониться можно, но их обещания по устранению неполадок...полная чушь!!!Извиняются, говорят, что бригада была неопытная, в следующий раз будут опытные специалисты, но простите я здесь причем!!! Требуя за свои услуги полную 100% предоплату, присылают непонятных специалистов! Обращайте внимание на договора, они не соответствуют правилам.
Хотела сказать спасибо ребятам за оперативность. Даже несмотря на быстро набежавшие холода в этом году, они успели вовремя утеплить, обшить застеклить мне балкон.
