Алевтина такая-же ситуация. привезли и кинули материалы, тот же замерщик Руслан. Согласно статьи 23.1. Закона о защите прав потребителя вы имеете.... В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Я думаю у вас тоже была предоплата. Вот и считайте.
левтина, 31 год. Есть у нас в Казани другие организации, которые можно попросить сделать остекление и обшивку балкона с материалами от Тимран? Заказали обшивку балкона с заменой рам и остекления. Пока привезли только материалы - и то, только потому что я звонила 10 раз и напоминала - мало того, что на 2 недели позже, так ещё и покидали всё безобразно, закрыв выход к балкону - я сама вынуждена была тяжёлые доски двигать и перекладывать чтоб можно было на балкон выходить и чтоб они не попадали. Неделю уже звоню и ругаюсь какому-то Валерию (8-9872-977-326)- хамло нереальное! На все вопросы отвечает так, как буд-то это он у меня что-то заказывал, а не я жду три недели когда приедут их "супер-занятые" монтажники! Рамиль (8-9196-236-444), который делал у нас замеры и заключал договор - не берёт трубку уже неделю, сволочь. Я так поняла, что в этой компании полный бардак, работают пофигисты и наглое хамло! Хочу заказать работу у кого-то другого - пожалуйста, подскажите хорошую компанию!! Если есть предложения, пишите на почту: alevtina77777@ya.ru
заказали балкон еще в середине мая!!и до сих пор нет ничего!такого мы еще не встречали!начали звонить каждый день и установщикам и замерщику, и в офис!и все косят друг на друга стрелки!никто ничего не знает!на вопрос когда??? отвечают перезвонить через час, а потом не берут трубку!!!один раз вообще сказали звоните нам каждый день, чтобы мы про вас не забыли!!!
в итоге балкон привезли, оказалось что одна рама не та!мы требуем заменить до установки!не хотят!говорят мы так установим!мы не разрешили!теперь ждём когда хоть что то решиться! а балкон лежит у нас в зале уже около недели!обещают выплатить неустойку, которая сейчас уже около 10 тыс!я очень сомневаюсь в том что нам вернут деньги и установят балкон вообще!!не знаем как быть!
Заключили договор с этой компанией 24 мая на дворе 11 июля а воз и ныне там. Люди не верти этим людям это просто обман. Реклама на сайте это просто утка для простачков. Сотрудники врут даже юристу. Подаем в суд.
Вызвала замерщика. Ждала весь день. Пришел с умным видом посмотрел, походил посмотрел стал советы давать как он считает нужным сделать, при этом не слушая моих пожеланий вообще, потом развернулся и ушел сказал что не хочет связываться т.к. дом старой постройки.............. Вот такой в компании ТИМРАН сервис.
Скажите как на вашем сайте http://www.timran.ru/ появились положительные отзывы, как простому потребителю оставить свой отзыв? Это сделать невозможно, опять тимран сам себе отзывы пишет (((((((((((
Упрощаем поиск 89872977321- это телефон Тимербаева. Находятся в пос.Константиновка (недалеко от строительного рынка), ул.Амурская 8, гараж и офис тут же. Только здесь можно лично вручить претензию, после чего они становятся сговорчивее.
Судя по тому, что здесь пишут про фирму «Тимран» похоже, больше, что у руководителя есть личный недоброжелатель. Фирма "Тимран" так долго существует, значит, делает и качественно и бывает не очень (как и в любой фирме). Не забывайте, что качества работы зависит так же и от выбранных материалов. У нас в Казани многие хотят очень дешево и очень качественно такое сочетание не совместимы.
видел их работу. руки оторвать . директор не адекватый. даже ник ( main80) для своих положительных отзывах поменять им сложно. вагонка самая дешовая. половая доска только что из под топара. профиль для рам жидкий. не говоря уже об исполнение.
Безответственные, ничего не умеющие делать. Все по топорному, все на глаз, все неаккуратно. Не верьте их рекламе, это вранье, не верьте их сайту это вранье. 20 лет на рынке, это бред, их начальнику 25 лет всего.
