Компания Бережливая хозяйка, магазин бытовой химии и косметики, ИП Назарова Е.А. - Казань и республика Татарстан

04/01/2018 купил в магазине быт. химии "Бережливая хозяйка", расположенный по адресу Р. Вагапова 3 г. Казани,поддельный станок для бритья одноразовый "Жилет". После неудачных попыток бритья с полоской на щеке пришел разобраться в тот же вечер.
Был такой диалог:
-Здравствуйте, это снова я. Станок этот поддельный, не броет ваще.
-И что вы хотите?
-Ну не знаю. Может обменять на другой.
-Предметы гигиены обмены возврату и обмену не подлежат(это я и сам знаю)
-Так это подделка
-Вы его использовали и сюда принесли...
-А как я мог бы узнать что это подделка, не попробав побриться ?
-Ничем не иогу помощь.
Дальше спорить с ней и поднимать шум я не стал. Но все равно обидно стало
Это у Вас так принято людей разводить? Думаю я не первый кто обращается с этим.