Отзывы об организации ТЭЛЛСОН (Казань и республика Татарстан)
Гость
22.09.2014 21:11
0
из всех матрасов, которые были представлены в маназине, матрас тэллсон самый качественный показался, купила модель аура, еще и скидку получила! сплю и наслаждаюсь! спасибо
Судя по некоторым хвалебным отзывам, дешевые матрасы еще "ничего". Но мы польстились на самый толстый и дорогой. Разочарование посетило нас незамедлительно. Матрас гирей сдавил основание кровати, от чего газ-лифт перестал работать моментально. Следующий звонок прозвенел при отчаливании ко сну - в виде лязга (именно так!) пружин при любом колыхании телом (оргии здесь ни причем, желание в таковых исчезло бы также быстро). Третий ночью - при любом телодвижении одного из лежащих, второго начинает "штормить" как на холодце. И все это под сопровождение все той же мелодии (лязга). Правда химического аромата практически не было. Магазин, где мы урвали это "чудо" уже закрылся, видно не выдержали натиска благодарных покупателей, а в фирму обращаться после отзывов предудущих матрасопользователей не хочется, тем более они находятся "за три звезды". И как быть??????
Никогда не верила отзывам в интернете, а зря. Читала про запах Тэллсоновских матрасов и думала "вот ведь конкуренты стараются", тем более, что менеджеры оперативно на эти отзывы отвечали, извинялись и обещали разобраться. А на деле всё вышло так, что матрас мне привезли с сильнейшим запахом, не сказала бы, что нежная фиалка, но этим реально было невозможно дышать! Написала отзыв на оф.сайт, а его не пропустили! Правда, мне позвонила менеджер и сказала, что я могу его обменять…только я теперь не знаю…читаю отзывы и понимаю, что скорее всего жалобы на скрип, продавливание и пр. имею основания…не знаю, что лучше – выбрать другой матрас у них или уже раскошелиться на экспертизу?
Купил этим летом матрас Аура за 26000р. Он без ограничения по весу.Через месяц в районе живота и таза образовалась приличная впадина.Написал претензию в магазине.Потом мне позвонила женщина из Тэлсона,договорились на осмотр.При осмотре она сказала что это их вина,и я имею право матрас обменять,только для этого нужно чтобы пришли с фабрики"комиссия" и вспороли матрас,якобы чтобы у них было основание мне его обменять,а мне нужно только выбрать другой матрас из их ассортимента...Пришли...РАСПОТРОШИЛИ матрас,приведя его в полную негодность,и после перестали на звонки отвечать,ответив на первый звонок в грубой форме. После этого через 2 недели пришло от них письмо с результатами независимой(!!!)экспертизы-а это была,оказывается она,когда они рвали матрас,а не люди с фабрики тэлсон,хотя мне никто и не сказал... Вывод экспертизы-вина потребителя!!!Якобы с моих слов(!!!) я на нем сидя пользовался ноутбуком(которого у меня нет)С МОИХ СЛОВ!!! То есть я будто бы им сказал,что сам и испортил матрас)))И теперь я должен еще и за экспертизу около 4000р.Плюс негодный разорванный весь матрас...Вот такой Тэллсон...
По цене согласна, да не особо дорогой вариант можно подобрать, но вот и с качеством какие-то проблемы у них. Мне когда матрас привезли, я его не сразу распаковала, а через пару часов, так внешний вид меня скажем так, не очень порадовал… швы прострочены не очень аккуратно, какие-то ниточки отовсюду торчат, да и обивочная ткань не такая как была в магазине, а как-то попроще выглядит. В общем написала заявление на обмен – сейчас жду ответа, буду надеяться поменяют на что-то более приемлемое.
На рынке полно матрасов которые являются реальным хламом, но в интернете про таких производителей не пишут, они не являются конкурентами для Асконы или Орматека например. Тэллсон полили грязью с ног до головы, именно конкуренты, все отзывы про запах и т.д. штампованы. Надо просто понимать что в крупных фирмах работает целая армия людей, которая отслеживает рынок, выявляют потенциальных конкурентов, что бы задавить их в самом начале, огромное количество людей формируют положительный образ собственной фирмы, и создают негативный имидж конкурентам, это просто целая наука, мы обыватели даже об этом не задумываемся, хотя это должно быть нам интересно в плане того что нашим мнением, а значит и поступками манипулируют. А Тэллсон просто перешел дорогу сильным и влиятельным конкурентам. Качество Тэллсон очень даже на уровне, а вот цены поменьше будут, вот и вся арифметика.
А ямогу сказать, что купила матрас мягкий матрас отдала около 8 тыс рублей модель его если точно сказать Medium так что советую также матрасы их. Они на самом деле хорошие. Марина
Я являюсь постоянным клиентом и через эту компанию я брал себе не один матрас. Сначала я купил себе. А потом кто приходил в гости садились на мою кровать и спрашивали как где приобрел!Я рассказывал и так у почти у всех моих знакомых матрасы именно Тэллсоновские.
Справочник компаний GMstar.ru - ТЭЛЛСОН: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Казань и республика Татарстан, направление деятельности: Матрацы
