Добрый день! Хотела высказать свое возмущение по поводу обращения с клиентами. Мною был приобретен купон на соответствующем сайте, заранее забронировано время в комплексе (8 августа). Предупредила, что это сюрприз для моего жениха на свадьбу, в назначенный день ЕЩЕ РАЗ позвонила и уточнила. НО! Когда мы приехали на место (прошу заметить, в свадебной машине, в платье и костюме, с фотографом) нам отказали, аргументировав это тем, что, якобы, их отношения с сайтом купонов испортились. И они нас не обслужат по нашему купону. Сказать, что мы расстроились - ничего не сказать. Мы не стали портить себе настроение в этот день и просто уехали.
Никто не пошел на встречу, не попытались с нами договориться. Отвратительное отношение.
Однако впечатление о Вашем, так сказать, заведении осталось крайне негативное. Ни за что к Вам больше не приедем и всех своих знакомых отговорим, если им придет такая мысль!!!
