Компания ТЕХНОКОЛОР - Казань и республика Татарстан

Очень довольны работой ООО "Техно-Колор" Нижнекамск - сначала поменяли окна в двухкомнатной квартире. Сделали все идеально, монтажники все в мешки сложили, даже мусор в мешках вынесли за собой на улицу, сказали что им все равно по пути.

Потом поменяли окна в доме у родителей, оконные проемы были большие, работы было много, сделали все быстро и аккуратно. Родители остались очень довольны, и большое спасибо менеджеру Диляре, все объяснила посоветовала!

Я ставила окна в прежней квартире 4года назад все было просто супер вот и решили переехал в другую квартиру поставить в этой же компании но была просто ошарашена начиная от замерщика который не правильно снял замер и по его замерам сделали окна. Привезли правдо в назначенное время, в этот же день пришли установщики ,но вот и началось мотание нервов.оказалось что привезли не правильной формы козырек и на 6 см ниже окна. Этот бедный козырек привозили 3 раза и все не правильной формы, а я ведь каждый раз отпрашивалась с работы. Я уже от такого отношения к клиентам была в бешенстве и позвонила директору который правдо все уладил и наконец то на следующий день привезли правильной формы козырек. Но на этом наша история веселая не закончилась. Пришли монтажники стали устанавливать окна но вот опять беда нет подоконника. Люба о которой уже говорилось в предыдущем отзыве в т.к. Стройка оказывается его даже и не считала тем самым удешевила стоимость окна на которую мы и клюнули что дешево да и проверенная компания а потом мне сказала что мы даже и не разговаривали про подоконник хотя она сама меня спрашивала какой ширины подоконник считать. Люба спасибо за такой сервис. Во общем мы в полном негативе от этой компании. Люди кому дороги здоровье, деньги и время туда не ногой.

К окном претензий нет но к организации установки это шок

Начитался отзывов на форумах об организациях которые занимаются установкой окон , о техно колоре было наименьшее количество отрицательных отзывов, решил заказать там и очень пожалел! Офисная сотрудница уверяла что всё будет установлено в кротчайшие сроки и как они любят говорить по ГОСТУ в течении трёх дней, так как у них не сезон продаж, её трепотне я конечно же не поверил)) к стати заказывал на химиков 114 здание нотариуса. В этот же день пришёл замерщик у которого я поинтересовался в какие сроки установят окно, на что он мне ответил уже в течении недели. В итоге позвонили только через полторы! за окно фирмы КВЕ, размером 2.9 квад.мертра три стекла, без дополнительных опций, попросили 17000р. В других организациях на порядок дешевле, ладно думаю установят нормально за то, но не тут то было. При демонтаже, разбили оконный проём, штукатурка осыпалась, появились дыры с лицевой стороны окна(двора), монтажники окно они воткнули тяп ляп, лишь бы быстрее сделать и убежать как и во многих других организациях, монтаж я бы оценил на троечку, старую раму на мусорку не унесли, кинули в подъезде на этаже. Пришли делать откосы и штукатурить, к откосам претензий нет, штукатуршица дыры в нутрии комнаты замазала и всё! Со стороны двора что они там наворотили при демонтаже замазывать оказалась, мол они этим не занимаются, но за отдельную плату 800р. она может оказать услугу)) на следующий день позвонил в офис с прензиями, девушка сказала придут сделают. Пришёл так называемый мастер и пояснил мне следующие, что дыры то у меня на стенах по ГОСТУ!)) таких дебилов я ещё не видел!)) споры с ним не к чему не привели, сказал оставит заявку инженеру по качеству, мол тот придёт просмотрит, до сох пор его жду)) пытался сам заштукатурить, но не чего не достать рукой не возможно, в итоге я на это дело забил. Не кому из своих друзей и знакомых не посоветую связываться с этой шарагой, да и вам тоже дорогие читатели!)

БЛАГОДАРЮ сотрудника компании ТЕХНО-КОЛОР ЖЕНЮ за оперативную работу .Открыла окно а закрыть не смогла (вероятно не аккуратно открыла).Позвонила и по телефону ЖЕНЯ меня консультировал как исправить мою ошибку.Все получилось.СПАСИБО!!! Дай БОГ ЖЕНЕЧКА тебе здоровья .А компании ТЕХНО-КОЛОР процветания.Замерзла бы,зима однако.

ну что сказать...Все начиналось как в сказке. в офисе в Стройке на Мусина все нам показали, рассказали, замерщик пришел на следующий день, через день были рассчитаны окна, обещали окна поставить до нового года. 21 декабря был звонок от фирмы, что окна готовы, но из-за морозов они поставить их не могут, поинтересовались - нельзя ли их привезти. мы отказались, куда их ставить в квартире, где ремонт? сегодня окна привезли, с разбитой балконной дверью...принимал все муж, подписал акт, что стекло разбито, обещали после праздников стеклопакет поменять, по неопытности махнул рукой, все принял. А монтажники не приехали.... просто замечательно. поставят ли они окна завтра, еще вопрос (да и разве можно ставить зимой дверь с разбитым стеклом???). попытки дозвониться кому-либо закончились хамским ответом начальника монтажников, что таких недовольных как я у них много (!!!) и разговаривать со мной он не хочет. попыталась дозвониться в офис по одному из указанных в договоре телефонов, ответил молодой человек, услышав, что я звоню по поводу претензии, заявил, что я попала не в фирму техноколор (хотя я ему не назвала, куда звоню), а в другую фирму и он мне помочь ничем не может. вот так. так что в подарок на новый год от техноколора мы получили остановленный ремонт в комнате и разбитый стеклопакет.

Заказывали окна и тоже остались не довольные.В 2009г.поставили в рассрочку оконный блок с дверью на кухне да,через год дверь,поворотно откидная отвисла и перестала закрываться.Вызвали ремонтника ,который профиль подточил,оставил зубцы на профиле.Я,должна была смотреть,что и ,как он делает,но я оставила его одного в кухне исправлять неполадку.О чем пожалела.Когда об заусенцах на профиле испортила летнее платье.Именно тогда я и обнаружила,как исправили мое дверь.После обратилась в офис к менеджеру,но УВЫ.Заусенцы я сама сгладила напильником,никто со мною не связывался и не предложил помощи из ТЕХНО-компании.В зале мне поставили дверь,которая вообще не закрывалась,тоже была заявка на устранение,т.к. монтаж был вечером и ребята устали я им поверила,что потом по заявке приедут и сделают.Когда наконец свидание состоялось они в кол-ве 3,а потом и уже 4 человек бегали друг за другом смеялись,разобрали стеклопакет и выяснили,что там не доложили какие-то карточки.После чего сделать не сделали,т.к.нужен какаой-то Лысый,который и сможет все починить,Лысый перезвонил за ,что ему огромное спасибо,но на этом и ВСЕ.Я сама опять взяла оставленные работниками карточки из пластмасса и приступила к работе.ДВЕРЬ-моя слава богу теперь закрывается.БЛАГОДАРЯ этим чудным работникам я сама теперь консультирую родных и знакомых,что нужно сделать.А вообще СТЫД и ПОЗОР РАБОТНИЧКАМ.Это теперь я могу с улыбкой отзываться о прошлом.УВАЖАЕМЫЙ директор гоните в ШЕЮ таких работников,лучше пусть меньше людей обслуживают и работают в ВАШЕЙ компании,чем эти БЕЗДАРИ.С Уважением Людмила.

ужасно ВСЁ!от сервиса до установки!никогда не думал что замена окон превратится в такую нервотрепку!не заказывайте люди,поберегите свои нервы!ужасно!

О таком понятии как сервис в этой компании просто не знают. Началось, надо сказать, все прекрасно, девушка Регина с Островского прекрасно проконсультировала, посчитала, вызвали замерщика, который, кстати, тоже приехал в оговоренное заранее время. Но это был весь сервис, далее началось нечто. Приехав с утра в офис на Восстания (а нам сказали, что заказать можно в любом офисе, так как замеры есть в общей базе) мой муж зря просидел там целый час, так как девушка Настя просто напросто не смогла найти замеры. Позвонив Регине, я узнала, что девушка Настя все-таки справилась с этой "нелегкой" задачей и мы можем ехать оформлять заказ. В обеденное время мой муж предпринял еще одну попытку оформить заказ, проведя в офисе час, он получил на руки чек и спецификацию заказа, договор девушка Настя ему так и не дала, ссылаясь на то, что у нее завис интернет. Так же не дала она и полагающуюся нам дисконтную карту, потому что они у нее закончились. Что тут скажешь: "Браво девушка Настя!"- так испортить впечатление о компании. А вот дальше было еще интереснее. В пятницу нам позвонили и сообщили, что в субботу у нас будет доставка и установка, мы отказались, так как у нас на все выходные полностью отключали воду во всем районе, а так как нам некуда уехать на выходные, то и сидеть в грязи после установки окон просто нереально. Вежливо попросили Настю перенести доставку и установку на понедельник, и получив ее согласие на этот перенос, мы спокойно стали ждать понедельника, предварительно отпросившись с работы на весь день, так как доставка у Техноколора с 11 до 15.00. В понедельник прямо с утра мы «весело» освободили лоджию от всего хлама, и ровно в 11 прозвенел звонок, девушка Настя спросила, когда нам делать доставку, чем несказанно нас удивила. Потом она стала нас убеждать, что мы просто сами перепутали, что доставку на понедельник она нам не назначала, очень, знаете ли, весело, когда человек, не прямым конечно образом, вежливо намекает что ты просто идиот. Мы настаивали на доставке и установке в понедельник, обещав позвонить через 30 минут, девушка положила трубку. Прошло 40 минут, звонка так и не последовало и мы стали звонить сами, потратив на это 30 минут, а дозвонившись и спросив, звонила ли она нам, мы услышали очередной «шедевр» Насти, она ответила: «Я много кому звонила», тем самым дав понять, как много у нее таких идиотов. Далее рассказывать о «замечательной» Насте нет больше никаких сил, скажу только, что решить вопрос с доставкой и установкой на вторник помог директор казанского филиала Айрат. И вот оно, утро вторника, ожидаем доставку. 11, 12, 12.30, впереди неизвестность……………… Продолжение следует.