Отзывы о компании ЛУЧШИЕ ДВЕРИ РОССИИ (Казань и республика Татарстан)

Имел неосторожность попасть на эту шаражкину контору.
Выбирал в Савиново дверь (на Максимова 33 та же самая контора) и вот купился на этих улыбающихся девочек-мальчиков с папочками под мышками. Повелся так сказать на внешний лоснящийся вид салона и убаюкивающий голос менеджеров. Тем более в соседнем через стену Гардиан рекомендовали именно эту Россдверь, если ищете недорогой и качественный вариант (откуда мне тогда еще было знать, что у этих салонов один хозяин ИП Артемьев В.В.).
Менеджер Илья лукаво улыбался и обещал поставить дверь через две недели после заказа. Хотя в договоре указано 45 дней, он сказал, что такого у них не бывает и обычно поставка через 10-15 дней.
Что ж, жду звонка в день перед датой поставки. Его нет. Звоню сам. Менеджер Илья сбивчиво пытается вспомнить мой заказ, говорит, что проверит и перезвонит. Настораживаюсь. Звонка в течение дня нет. За час до закрытия салона звоню сам. Еле дозваниваюсь. Тут менеджер Илья каким-то неуверенным голосом утверждает, что дверь завтра привезут. Точно?, - спрашиваю, т.к. мне дверь нужна за 60 км от Казани и ехать туда и звать людей для установки это не просто. Обязательно, -отвечает Илья.
Приезжаем на след.день в 11 утра вдвоем, берем инструменты для установки двери. Ждем час. Никого нет. Пытаюсь дозвониться. Еле дозваниваюсь.
-Вы где?.
- Едут, скоро будут.
Проходит еще час. Та же самая история. В итоге никто не приехал. Т.е. целый день нас тупо динамили и мы просто зря потратили свое время. Никто и не собирался приезжать.
Звоню на следующий день. Менеджер Илья как ни в чем не бывало обещает привезти на неделе. Проходит неделя, никто не звонит. Звоню сам, опять кормят завтраками. И надо сказать, что с момента заключения договора из салона мне никто не звонил ни разу.
Жду 45 дней по договору, пишу претензию и несу в Савиново. И вот тут начинается самое интересное. Менеджеры как будто испаряются, откуда ни возьмись появляется некий Ратмир (я так понял вышибала, хотя утверждает, что управляющий), замашками более похожий на братка из 90-х. Говорит, что эта претензия для него ничто и вообще газуй отсюда (дословно!). Решаю отправлять завтра почтой, т.к. было воскресенье после обеда.
На следующий день от них приходит смс: «Уважаемый клиент. Мы готовы обеспечит ваш заказ». Типа решили сыграть на опережение с учетом последующих судебных разбирательств. Тем не менее отправляю почтой претензию с уведомлением. Опять молчание, на почту не ходят, претензию не забирают. В итоге дозваниваюсь до Артемьева В.В., встречаемся в салоне, забираю свои деньги с неустойкой. Еще спрашиваю как бы, может я свою дверь заберу. Нет, говорит, только деньги. То есть они ее даже не думали поставлять, просто элементарно продинамили мой заказ.
Итого, с момента заказа до возврата прошло 5 месяцев плюс сезон в частном доме без входной двери. Вот и думайте, нужно вам такое или нет. Ни извинений, ни объяснений, НИЧЕГО! В общем, не покупайтесь на красивые вывески, лучше заказывайте по рекомендациям знакомых, тем кому сделали хорошо. А эту шарагу обходите стороной.

Всем добрый день! Читаю отзывы и даюсь диву! у меня все отлично!!! Дверь покупала в сентябре, девочки консультировали отлично! Подобрали дверь по моим хочу! все как надо, по срокам уложились как и обещали, 3 недели, для заводской двери это я считаю нормой! Замерщик все рассказал, что - куда! Монтажники вообще молодцы! Сняли аккуратно, собрали мусор, даже подмели!!! Дверь шикарная, тихо, красиво! Ребята желаю Вам удачи, а про то что я читала, это все бред, По крайней мере сейчас, работа отлажена, и менеджеры работают как надо !! Я очень довольна всем! Спасибо большое.

Внимательно читайте все пункты договора. Эти барыги установили нам в частный дом модель Гардиан ДС1, которая подходит только для квартир (по совету их замерщика и менеджера - это оптимальное решение). Зимой дверь покрылась сантиметром льда, вспучило обшивку и заклинил замок. Мы к ним обратились, оказалось, что в договоре гарантии указан тамбур не менее 1 метра, а менеджер и замерщик у них уже не работают (текучка) и спрашивать не с кого. Сейчас обращаемся в Роспотребнадзор.

Очень плохая контора, дверь ужасная, четыре раза приходили регулировали так и несмогли ее отрегулировать завтраками кормят , ХУДШИЕ ДВЕРИ РОСС , у ИП.Аремьева, а продовец Руслан молодец говорит он хорошо , а двери г**но.

Никогда не заказывайте двери в этой шарашкиной конторе ип артемьев. Ужасное обслуживание. За ссои же дегьги приходится самим звонить, уточнять когда будут двери. Во-первых, менеддер в Новинке светлана насчитала нам сумму больше , чем в центральном офисе на 2000 руб. Менеджеры хамки и не знают, что такое телефонный этикет. В итоге двери привезли, качество нормальное, но отношение к клиентам никакое. Владимир, меняйте менеджеров! А то так и будут сыпаться тольк
О негативные отзывы. Видимо какие менеджеры - такой и начальник, раз их дпржит на рабочих местах. В общем кроме хамского отношерия клиенту и потери нервов ничего хорошего в этой компании нет. Даже не думайте там заказывать, если ваши нервы вам дороже!

У меня на входной двери сломался звонок... еще год назад... звонил и Руслану в Новинку раза 3 и в службу сервиса и даже самим мастерам на сотовый... Безрезультатно ((( Никто не приехал!!! Я даже готов был полностью оплатить всю работу и новый замок, но это никак не повлияло. Уже больше года дверь работает с одним замком. Еще быстро ломаются ключи с пластиковыми держателями (скоро их из 6 не останется совсем у меня). И хоть внешне выглядит неплохо, я никому ни в коем случае не советую брать эти "Лучшие двери России"

Друзья, пишите в Роспотребнадзор!!! Пусть " ХУДШИЕ" ДВЕРИ РОССИИ приезжают и забирают свои отвратительные двери и возвращают вам деньги!!! Мы обратились в жалобой в Роспотребнадзор и в течение месяца нам наконец-то вернули деньги (не без очередного хамства и наглости и отсрочек) и забрали ужасные двери, у которые за 3 месяца вышли из строя замки, обломались ручки, сами двери покрылись ржавчиной!!!

P.S. Самое хамское и отвратительное общение с клиентами. Начальник сервисной службы - Людмила - ХАМКА! За все 8 месяцев, в течение которых мы по гарантии требовали заменить двери, директор этой шарашкиной конторы не вышел на связь, скрывался (знает, что некачественными дверьми торгует). Мне постоянно приходилось общаться с наглыми хамоватыми и недалекими девушками - консультантами!!!
Отдельно хотелось бы еще раз (во многих комментариях на них жалуются) отметить установщиков, которые за каждый километр, килограмм, за каждый шаг требуют дополнительных денег!!!

НЕ ПОКУПАЙТЕ В "ЛУЧШИХ ДВЕРЯХ РОССИИ" ДВЕРИ!!! К некачественным дверям вы вдобавок получите срывы всех сроков, обдираловку, нервотрепку и ХАМСТВО!!!!

Вот начиталась я всех отзывов, а еще и знакомые мои сказали, чтобы ни в коем случае не связывалась с этой фирмой, главная цель которых всучить китайскую подделку под видом дорогой двери и без каких-либо гарантии, и задумалась...
Нам нужно срочно купить хорошую дверь (входную со двора частного дома), а в ближайшей перспективе еще 13 дверей нужно будет.
Посоветуйте, пожалуйста, хорошую фирму, где действительно качественные двери, гарантии и профессионалы- установщики, а не вымогатели как в "Лучших дверях России". А то попадешь вот на такую "шарашкину" контору "Лучших, т.е. Худших дверей России".

ВСЕМ ПРИВЕТ. ВЧЕРА БЫЛ ЮБИЛЕЙ...))) МЕСЯЦ НАЗАД ПОЗВОНИЛ ЧТОБЫ ПРИЕХАЛИ И ПО ГАРАНТИИ СДЕЛАЛИ ЗАМОК... ДО СИХ ПОР ЕДУТ... ДЕВУШКА ПО ТЕЛЕФОНУ УЖЕ ТРИ РАЗА ОБЕЩАЛА, ЧТО СКОРО ПРИЕДУТ,НО ДО СИХ ПОР НИКОГО НЕТ. ИЗ ПОСЛЕДНЕГО РАЗГОВОРА СТАЛО ПОНЯТНО, ЧТО СКОРЕЕ ВСЕГО НИКТО НЕ ПРИЕДЕТ... КОГДА Я СКАЗАЛ, ЧТО НАПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ В КОМИТЕТ ПО ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ... ОНА ОТВЕТИЛА - ДЕЛАЙТЕ ЧТО ХОТИТЕ... ВОТ ТАКОЕ У НИХ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ !!!!!