Компания АКБАРСБАНК ИНТЕРКАМА - Казань и республика Татарстан

Зашла сегодня в отделение вашего банка по адресу г.Нижнекамск, Строителей 10. Хотела воспользоваться услугами банкомата карты Интеркама, но этот банкомат заменили на другой. На стене повешено объявление о ближайших банкоматах. Т.к. мне нужно было срочно снять наличность, я обратилась с вопросом к оператору, куда подойти с этой картой, к ней или сразу в кассу. На что мне оператор грубо ответила, что информация на стене. Я повторила вопрос и в ответ получила вопрос: "Зачем ко мне". Сидит за стеклом девушка с сердитым лицом, разговаривает грубым тоном, на вопрос отвечает вопросом. Начальник отделения защищает. Клиент всегда прав. В конфликтных ситуациях работник в первую очередь должен извиниться. Ни оператор, ни нач. отделения даже не подумали этого сделать. Хотя, если не хотят отвечать клиентам, надо было повесить на стену полную информацию, куда и как обратиться. Обслуживание отвратительное.