Компания СПСР-ЭКСПРЕСС, ООО, филиал в г. Казани - Казань и республика Татарстан

Заказала обувь в интернет магазине Lamoda. С представителем курьерской службы из Москвы мы оговорили срок доставки, что заказ доставят мне на работу, я предупредила, что с 13:00-14:00 обеденный перерыв. Доставку заказ задержали на неделю, это конечно простительно, я прекрасно понимаю, что после новогодних праздников работы накопилось у всех.
Сегодня 21.01.12 в 13:40 звонить курьер, и говорит, что он возле офиса и ждать не будет. Бегу с обеда, ловлю его уже на улице возле автомобиля, он собирается уезжать, после ряда уговоров соглашается пройти в офис.
Обувь нужно примерить, мы заходим в офисное здание (наш офис располагается на 2м этаже) на лестнице 1го этажа курьер открывает коробку и говорит, чтобы я мерила обувь прямо здесь на лестнице и нести заказ до 2го этажа он не будет.
Только после слов о том, что я нахожусь в положении (4й месяц), что в таких условиях мерить обувь не стану и отказываюсь от заказа, а так же буду жаловаться на такое обслуживание, он соглашается подняться для примерки обуви в офис компании, где я работаю. Все это сопровождается обвинениями меня и прочими негативными высказываньями с его стороны.
К сожалению, размер заказной обуви мне не подошел.
Ранее слышала только хорошие отзывы о вашей компании.
Работа менеджера из Москвы была профессиональной и приятной. Менеджеры из Казани консультировавшие меня по телефону тоже молодцы, вежливые и профессиональные.
Тут же я просто в шоке.
Хотела заказать другой размер, а сейчас думаю, стоит ли все это нашего здоровья.
До сих пор не могу прийти в себя, шокирована сложившийся ситуацией.