Компания ЕВРОКАСКАД - Казань и республика Татарстан

В субботу 21 декабря были с женой в магазине еврокаскад на Ахтямова.. Всё нормально , продавщица вежливая , всё показала объяснила. Решили приобрести керамическую плитку на фартук кухни. Три упаковки " Палермо".Однако как оказалось самого товара в магазине нет и за ним нужно ехать на склад на улицу Тихорецкую или же ещё раз приехать за товаром в магазин при этом оплатив100% заранее??? Ладно, соглашаемся оплачиваем. В понедельник еду за товаром. Дали схему проезда При этом объяснить с какой стороны тихорецкой находится база не смогли потому как сама продавец там никогда не была. Как оказалась на самой улице тихорецкой никакого указателя или вывески Еврокаскада нет. Ну ладно нашёл . Лестница по которой можно забраться на склад завалена каким то металлом и подняться по ней не возможно. Наклонная дорога для погрузчиков и другой техники вся во льду снегу и подняться по ней тоже проблематично не подготовленному человеку. Ладно , зацепившись за кучку сваленногго металла как то взобрался. Ворота склада открыты , никого нет. Несколько минут побродил, потом увидел что сбоку есть комнатушка и там кто то сидит. Прошёл туда. Представился как покупатель и спросил у кого можно получить свой товар. В ответ услышал: Когда появится кладовщик тогда получите он сейчас занят.Ладно подождём . Прождал минут пятнадцать , побродил по складу. Свои впечатления о порядке на складе оставлю при себе,это меня совсем не касается , но впечатление о фирме создаёт. Снова прошёл в комнатушку к молодому человеку. Спросил , а сколько нужно будет ждать кладовщика, ещё 15 минут или полчаса, час или может он вообще на обеде . В ответ получил: я не знаю, когда освободится, тогда и придёт. Поскольку там кроме этого молодого человека из живых существ была только собака я был вынужден снова к нему обратится: А есть тут кто нибудь старший , который знает где кладовщик и когда нас обслужат. На что молодой человек ответил , что он здесь старший, он зав . складом, но когда будет кладовщик он не знает. Правда как его зовут, этого так сказать заведующего и тем более его фамилию мне так и не удалось узнать , хотя я настойчиво несколько раз об этом попросил.
Короче советская торговля в худшем своём проявлении. Хочешь бери хочешь нет и вообще иди отсюда.
Ну и что делать? Повернулся и поехал опять на Ахтямова. Попросил вернуть деньги. Здесь всё быстро и нормально. Но хоть кто нибудь бы спросил , в чём дело и как то исправить ситуацию , потому как плитку то я хочу такую купить. На просьбу к продавцам , а кому можно изложить свои претензии. ответили коротко . " Можете написать в интернете".
Я мог бы всего этого не писать .Есть десятки других магазинов где всё тоже самое можно купить и с тобой по человечески будут обращаться. И в магазин " еврокаскад" я больше никогда не пойду. Просто написал, может это кому то поможет улучшить свой бизнес.